Svenska charterresenärer är strandsatta i fel länder på grund av askmolnet från Islands vulkanutbrott. Apollos flygning mellan Hurghada och Malmö Airport under eftermiddagen tvingas landa på Kreta.
- Vi vet inte hur länge de måste stanna på ön. Vi får hålla tummarna för att de ska kunna flyga hem därifrån fort, säger Apollos informatör Pernilla Enkler.
Just nu letar Apollo boende till de hundratals Hurghada-resenärer som måste sova på Kreta under obestämd tid.
- Vi har inte hittat något hotell än, men det kommer vi att göra, säger Pernilla Enkler. Pernilla Enkler säger att hon antar att det finns flera barn på flyget, eftersom barnfamiljer är trogna kunder hos Apollo. Företaget har även två plan från Agadir i Marocko i luften. De skulle ha landat på Arlanda och Landvetter, men kommer att tvingas landa i Berlin och Helsingfors.
- Vi vet inte heller när de resenärerna kan komma tillbaka till Sverige.
Ving har cirka tusen resenärer fördelade på fem plan som ska hem till Sverige idag. Inte heller de kommer att kunna landa på rätt flygplats. Busstransporter till de rätta flygplatserna kommer att ordnas. Fritidsresor har valt att ställa in alla sina avgångar för obestämd tid framöver.
- Vi har resenärer som sitter fast på olika flygplatser, bland annat i Egypten. Det är tråkigt när folk blir strandsatta, men vi sätter säkerheten framför allt, säger informationsdirektör Lottie Knutson.
Inget av de tre charterföretagen kan i nuläget svara på hur det kommer att bli med ersättning till berörda resenärer. Men Ving kommer inte att ge pengarna tillbaka till resenärer som vill avboka charterresor i veckan.
- Pengarna tillbaka får man inte förrän det står klart att ens plan är inställt. Vi vet inte riktigt hur planen kommer att gå i veckan, säger Magdalena Öhrn, informationschef på Ving.