Ska det lyfta för Ryanair? Foto: Thinkstock
Ryanair tar sig i kragen
Ett extra handbagage, tysta flygningar under vissa tider och bort med jobbiga säkerhetskoder i bokningssystemet – det är några av de förbättringar som flygbolaget Ryanair nu inför.
Efter mycket kritik gick Ryanairs vd Michael O’Leary tidigare i höst ut med löftet att underlätta mer för sina passagerare.
– Vi bör försöka undvika att göra folk förbannade i onödan, sade han.
Under de kommande månaderna kommer ett flertal ändringar göras för att bland annat förenkla bokningssystemet och prissänka en del tjänster. För passagerare som glömmer att skriva ut sitt boardingkort hemifrån kommer avgiften nu bli 158 kronor, istället för tidigare 735 kronor. Däremot måste man fortfarande ha checkat in på nätet innan.
Kunder ska i ett dygn gratis kunna rätta fel i sin bokning, exempelvis stavfel. Det har tidigare kostat runt 1000 kronor. Dessutom: Att checka in en väska som inte är förhandsbokad kommer från januari kosta 315 kronor, istället för 630 kronor.
Text: Sara Widman • 2013-10-29
Nyhet