Tog fel flyg med fel flygbolag – under fel namn

34-åriga Ms Hong från Taiwan skulle resa fram och tillbaka från Hongkong tidigare i år. Resan som skulle gå med Hong Kong Airlines bokades av hennes pojkvän och avgick från Taoyuan Airport, Taiwan.

När hon kom fram till flygplatsen gick hon dock fel till flygbolag och hamnade framför incheckningsdisken hos Cathay Pacific. 

Här skulle man kanske kunna tro att flygbolagspersonalen skulle inse kvinnans misstag med tanke på att hon inte hade en biljett bokad hos dem?

Inte då. Istället tilldelades Ms Hong ett boardingkort som var utfärdat till en person med samma efternamn. Att biljetten var utfärdad till en man med ett annat förnamn verkade inte spela någon roll och Ms Hong gick förbi både säkerhetskontroll och personalen vid gaten. 

Hon hade till och med hunnit gå ombord på planet och landat i Hongkong innan hennes pojkvän upptäckte misstaget efter att han fått ett meddelande från rätt flygbolag – Hong Kong Airlines – som lät honom veta att hans flickvän inte dykt upp på planet i Taiwan.

Ms Hong blev inte alls glad när misstaget uppdagades för henne.

“Namnet på flygbiljetten var inte mitt. Inte ens könet var rätt. Det här är löjeväckande”, ska hon ha sagt till den taiwanesiska tidningen Apple Daily enligt News.com.au.

Misstaget har bekräftas av en talesperson på Cathay Pacific, enligt South China Morning Post. Nu uppger flygbolaget att man ska gå igenom sina incheckningsrutiner.

“Vi ser allvarligt på den här frågan och är i färd med att säkra mer information från de berörda arbetslagen och granska incheckningsproceduren den dagen för att säkerställa att liknande händelser inte inträffar igen,” säger Cathay Pacific i ett uttalande. 

---

Text: Johanna Jackson • 2016-02-29
Nyhet • Flyg