Krönika
Mitt liv som kund: Kampen för att avboka en flygbiljett
Om hur kommunikationen med flygbolaget för att avboka en resa kan kännas som en tur-och-returresa ner i Dantes Helvete. Läs Vagabonds krönikörs utdragna kamp med kundtjänst på ett av världens största flygbolag.