I höjd med Sundsvall drabbades flygplanet, som var på väg till Umeå, av ett kraftigt tryckfall i kabinen. Syrgasmaskerna utlöstes och planet dök ned till 3000 meters höjd. Vid fallet skadade flera passagerar trumhinnorna och många chockades svårt.

– Jag fick panik, både jag och min flickvän blev väldigt rädda, säger passageraren David Persson till Västerbottens-Kuriren.