Då är risken för att ditt bagage ska slarvas bort störst

2016 felhanterades 5,73 väskor per 1 000 väskor i den internationella flygtrafiken. Det är en förbättring på 12,5 procent jämfört med året innan. Uppgifterna kommer från färsk statistik från SITA.

Flygbolag blir allt bättre på att hantera vårt incheckade bagage. För bara 10 år sen var risken att flygbolaget skulle slarva bort, eller skada din väska till exempel hela 70 procent högre. Så mycket har alltså blivit bättre. 

Men kollar man på statistiken måste man komma ihåg att snittsiffran på 5,73 väskor gäller för passagerare – och inte bagage. Och med tanke på att allt fler flygbolag har infört avgifter för incheckade väskor under de senare åren, kan man med rätta ställa sig frågan om en minskning bland incheckade bagage även kan tänkas försköna statistiken något.

Rapporten från SITA hänvisar förbättringarna till att flygbolagen investerat i bättre teknologi och förbättrat sina processer för bagagehantering och incheckning. Något som naturligtvis ligger i flygbolagens intresse.

Dock inte bara av anledningar som välvilja och god kundservice. Incheckat bagage innebär ofta stora affärer för flygbolag. Som ett exempel tjänade det amerikanska flygbolaget American Airlines drygt 1,1 miljarder dollar på intäkter från bagageavgifter år 2016. 

Förlorat bagage å andra sidan, innebär ekonomiska förluster. Enligt SITA kostade felhanterat bagage världens flygbolag cirka 2,1 miljarder dollar, motsvarande drygt 18,5 miljarder svenska kronor.

I rapporten går det även att läsa att mellanlandningar ökar risken för att ditt bagage ska skadas, försenas eller förloras. 47 % av väskorna som felhanterades i samband med en flygresa förra året gjorde det i samband med en anslutande flygning.

Till slut visade rapporten också att risken för att något ska hända ditt bagage är störst ifall du flyger inom Europa (8,06 felhanterade väskor per 1 000 passagerare), relativt låg i USA (2,7 väskor per 1 000 passagerare) och lägst i Asien (1,81). 

---

Text: Johanna Jackson • 2017-05-04
Nyhet