Air Canadas plan, som var på väg till St Johns i Kanada, hade tvingats landa i Fredericton. Där blev passagerarna tillsagda av personalen att det inte var möjligt att få mat levererad, då det var sent på dygnet och flygplatsrestaurangerna var stängda.
En pilot från ett rivaliserande flygbolag räddade då situationen. En passagerare berättade för CBC att piloten dök upp från ingenstans. ”Jag kommer från West Jet och vi gör saker och ting annorlunda” ska piloten ha sagt följt av ”Vem vill ha pizza?!”
Piloten ska ha bott i Fredericton i några år och visste att det fanns några öppna pizzerior. ”Med lite anstränging kommer man långt när det gäller kundservice” ska han ha sagt.
Inom en halvtimme hade fyra extra stora pizzor levererats och piloten betalade för maten ur egen ficka. Senare ska Air Canada bett passagerarna om ursäkt och uttryckte uppskattning för den mystiska piloten.