Brittiska Konkurrensverket ifrågasätter om British Airports Authority (BAA), som sköter de brittiska flygplatserna Heathrow, Gatwick, Stansted, Southampton, Aberdeen, Edinburgh och Glasgow International, verkligen gör ett tillfredställande jobb. Det skriver den brittiska nyhetssajten The Telegraph.
En talesperson från brittiska Konkurrensverket säger att de är speciellt oroade över att BAA inte verkar tänka på passagerarnas och kundernas bästa.
I rapporten CC därför att en eller flera flygplatser kanske bör säljas. Skulle det ske, skulle både landningsavgifter och biljettpriser droppas, enligt experter i branschen.
När passagerare får säga sitt hamnar flera av de brittiska flygplatserna långt ner på listan när det gäller servicekvaliteten. I en passagerarundersökning från 2007 av flygplatsservicen på 101 internationella flygplatser, hamnade Stansted på 74:e plats, Gatwick på 75:e och Heathrow på 90:e. Något som brittiska Konkurrensverket belyste i sin rapport, skriver The Telegraph.
Öppningen av Heathrows nya terminal, terminal 5 nyligen, resulterade i totalt kaos. Hundratals flyg försenades och cirka 20 000 passagerares väskor försvann, på grund av ett tekniskt fel.
Colin Matthews, vd för Heathrow, håller med om att det behövs förbättringar på flygplatsen.
Text: Sofia Hadjipetri
