SJ introducerar ett nytt kundprogram i maj där trogna kunder ska få förmåner. I det nya systemet finns tre nivåer, som representeras av färgerna vit, grå och svart. Vilken nivå man tillhör beror på hur mycket man reser. Om man är medlem på den högsta nivån, svart, får man exempelvis internet ombord, förtur i biljettkassan och fri tillgång till SJs lounger.