Regeringen har nu infört undantagstillstånd på de två ockuperade flygplatserna i Bangkok. Mycket tyder på att man förbereder en aktion för att få bort demonstranterna. Den internationella Suvarnabhumi-flygplatsen kommer att vara stängd till åtminstone klockan 18 lokal tid på lördag, uppgav den thailändska luftfartsmyndigheten igår.
På hotell runt om i Bangkok finns fortfarande hundratals svenskar som väntar på besked om när de kan fara vidare. Sammanlagt är tusentals resenärer strandsatta i staden, och siffran ökar ju längre tid flygplatserna är stängda.
Flygbolagen Finnair, SAS och Thai Airways, som många svenska resenärer reser med, har hittills fått ställa in 13 reguljärflygningar från Bangkok. Flygbolagen är skyldiga, enligt EU-bestämmelser, att ordna en alternativ resa för passagerare när ett flyg blir inställt.
Alla de tre bolagen erbjuder sina resenärer av- eller ombokningar men i väntan på hemresa gäller olika villkor beroende på vilket flygbolag man bokat resan med. De flesta resenärerna har kunnat ta sig från flygplatsen och tagit in på hotell, men vem som bekostar kalaset är olika beroende på vilket flygbolag man reser med.
Enligt svenska Konsumentverkat omfattas flygbolag som verkar inom Europa av EU-regler som säger att bolagen ska stå för merkostnader som hotellnätter och vissa andra omkostnader – även om det handlar om extraordinära omständigheter. För Thai Airways gäller inte samma regler eftersom ett thailändskt bolag inte lyder under EU-bestämmelser.
SAS betalar sina resenärers extranätter på hotell tills vidare medan Finnair har meddelat att de betalar för en natt. För dem som reser med Thai Airways gäller inte samma regler. Resenärerna får betala hotellvistelsen ur egen ficka men uppmanas att behålla kvitton för att kunna få tillbaka pengarna på försäkringen.
Varken reseskydd i hemförsäkringen eller försäkringen du kan få om du betalar resan med vissa kreditkort täcker inte extra utgifter i samband med inställt flyg.
Reser du däremot med paketresa gäller paketreselagen vilket gör att arrangören betalar för extra hotellnätter och ny flygbiljett. Däremot är det oklart om charterbolagen täcker övriga omkostnader som mat och taxi. Enligt Marie Malmros på Fritidsresor är de inte skyldiga att göra detta.
Däremot har Thailands turistbyrå meddelat att de står för hotellkostnader för strandsatta resenärer på 15 olika hotell i staden. Anledningen är helt enkelt att de är måna om att beh¨lla Thailands goda rykte som turistnation.
Försäkringsbolaget Europeiska har dessutom meddelat att de har ett servicecenter i Bangkok som kommer att hålla jouröppet på grund av oroligheterna och de stängda flygplatserna. Europeiska meddelar att alla svenskar är välkomna, oavsett vilken försäkring de har. Centret kommer att hålla öppet tills oroligheterna avtar.
Text: Barbro Janson och Andreas Björkman
Relaterade artiklar:
Bangkoks båda flygplatser blockerade
Fortfarande oklart när flygplatsen kan öppna
Explosioner på Bangkoks flygplats
