Skytrax World Airline Awards är den största passagerarundersökningen i världen. Undersökning inkluderar över 200 flygbolag världen över och det är passagerarna själva som gör bedömningen. Passagerarna bedömer alltifrån incheckning, boarding, säteskomfort, renlighet i kabin, mat, dryck, underhållning och service. Resultatet för 2013 presenterades i veckan på Paris Air Show.
Men nämnas bör att brittiska Skytrax som ligger bakom undersökningen nyligen fick kritik. Det var oberoende brittiska reklamgranskaren Advertising Standards Authority som kritiserade Skytraxs egen sajt www.airlinequality.com för att inte kontrollera att omdömen som finns på sajten är äkta och verkligen är skrivna av passagerare. Skytrax hävdade å andra sidan att World Airline Awards är skilt från airlinequality.com och att undersökningen är mycket gediget genomförd.
Här är några fler resultat från rankningen:
Bästa förstaklass: Etihad Airways
Bästa lågprisflyg i världen: Air Asia
Bästa europeiska lågprisbolag: Norwegian
Världens bästa kabinpersonal: Cathay Pacific
Årets flygbolag och bästa ombordunderhållning: Emirates
Bästa ekonomiklass: Garuda Indonesia
Bästa affärsklass: Qatar Airways
