Sedan tidigare har kunder med årskort kunnat resa helt utan pappersbiljetter. Men nu kan alla resenärer, även dem som inte har någon form av avtalskort, resa biljettlöst. SJ har under våren testat systemet på vissa sträckor och hittills under våren har 2 000 tågresor i veckan sålts utan biljetter. Enligt SJ är passagerarna nöjda.
– Det blir mycket enklare för våra resenärer eftersom de inte behöver lägga någon tid på att hämta ut biljetten och de slipper hålla rätt på pappersbiljetten, säger Jan Olsson, affärsutvecklingschef på SJ.
En biljettlös resa bokas alltså som vanligt via internet, telefon eller i någon av SJ:s butiker – senaste 24 timmar före avgång. Som bekräftelse på bokningen får man ett sms eller e-post. Men ombord på tåget behöver passageraren bara ha med sig sin legitimation.
En skillnad från tidigare är att det nya systemet innebär att bokningen blir helt personlig. En pappersbiljett kan överlåtas eller säljas. Köper man en papperslös biljett måste man alltså använda den själv.
Men vill man ha en biljett kan man alltså fortfarande få en. SJ hoppas att omkring tio procent av alla kunder ska resa biljettlöst.
– Då skulle vi spara 10 000 träd per år, säger Jan Olson.
