Flygbolaget Viking Hellas säljer biljetter till Irak trots att bolaget saknar flygtillstånd. De som bokat riskerar att bli utan både resa och pengar. Konsument Europa ser mycket allvarligt på företagets agerande.

På Viking Hellas webbplats kan du boka flygbiljetter från Stockholm, Göte­borg och Malmö till tre destinationer i Irak: Bagdad, Erbil och Sulaimaniyah. Men det Atenbaserade bolaget saknar sedan slutet av oktober flygtillstånd.
– Viking Hellas har inte lämnat in någon ny ansökan om tillstånd för att flyga mellan Sverige och Irak. Utan ansökan har vi ingenting att jobba med, säger Eva-Mari Löfqvist, pressansvarig för luft- och sjöfart på Transportstyrelsen, till Vagabond.
Och utan flygtillstånd från Tran­sportstyrelsen får bolaget inte flyga mellan Sverige och Irak. Trots det säljer Viking Hellas biljetter.
Ett 60-tal anmälningar mot Viking Hellas har sedan oktober kommit in till Konsument Europa och oroliga rese­närer har hört av sig till Vagabond.
– Att vi får in 60 ärenden rörande samma bolag på så kort tid som några veckor, det är ovanligt. Alla är anmälningar från personer som bokat biljetter med Viking Hellas och vill reklamera köpet, säger Erik Mattsson, juridisk rådgivare på Konsument Europa och fortsätter:
– Vi ser mycket allvarligt på att flygbolaget fortsätter att sälja biljetter utan att informera kunderna om att man inte har flygtillstånd.

Konsument Europa är en enhet under Konsumentverket och Europakommissionen, som arbetar med frågor som rör handel över lands™�gränser inom EU. Konsument Europa informerar endast om kunders rättigheter, några direkta åtgärder mot Viking Hellas kan enheten inte ta.
– Viking Hellas är mycket svåra att få tag på. Vi har hört från konsumenter som försökt besöka deras kontor i Sverige att det är stängt och nedsläckt. Vi rekommenderar att man försöker kontakta företaget via de telefonnummer som finns på webben, mejla, eller skriftligt skicka en reklamation till företagets huvudkontor i Aten, säger Erik Mattsson.
Även Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har tagit emot anmälningar mot Viking Hellas.
– Vi har fått in fem anmälningar sedan slutet av oktober och de handläggs nu, säger Stefan Larsson som är ansvarig för resor på ARN.
Göran Ingman

Läs mer
Resebyråer polisanmäler Viking Hellas.